Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại UU88 Con

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quan
UU88 Con Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại UU88 Con
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ luôn được mã hóa qua SSL. Chúng tôi không lưu cookie theo dõi hành vi ngoài mục đích vận hành trang — không có quảng cáo nhắm mục tiêu từ dữ liệu của bạn. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cả khi nạp tiền qua ví điện tử.

Chính sách cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và xử lý thanh toán. Không có cookie theo dõi từ bên thứ ba.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ theo đúng yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhanh nhất cho các yêu cầu đơn giản về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bài bản, phù hợp cho các trường hợp cần xác minh danh tính.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — liên hệ khi cần giải đáp nhanh về chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách UU88 Con xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Không bên nào khác có quyền truy cập lịch sử nạp rút của bạn nếu không có yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xử lý yêu cầu xóa theo quy trình.

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ thanh toán. Không có cookie theo dõi hành vi hay quảng cáo từ bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.